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ショップのお知らせ

【お知らせ】年末年始のお届けについて(花垣オンラインショップ)
いつも花垣をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。 「花垣オンラインショップ」の年内配送は、12月25日(月)ご注文分までとなっております。 12月26日(火)~1月4日(…… 続きを読む »
(2017.12.9)
【冬酒カタログ発刊】お歳暮ギフトから新酒まで大集合!
花垣の冬酒カタログが完成しました! ギフトに最適な大吟醸から、お待ちかねの新酒まで、冬におすすめしたい商品を紹介しています。 こちらのブログから、カタログ掲載商品をそのままご購入い…… 続きを読む »
(2017.10.27)

お支払いについて

以下のお支払い方法をご用意しております。

  • 代金引換(現金のみ)
  • クレジットカード

詳しくはお買い物ガイドのページをご覧ください。

お買い物ガイドのページへ »

ご注文の返品・交換について

ご注文確定後に注文内容の変更等があった場合は、至急ご連絡願います。できる限りの対応をさせていただきます。返品・交換には応じかねる場合もございますのでご了承ください。

到着の商品に品質不良があった場合、至急、交換対応をいたします。弊社にて商品の不具合が確認できしだい、基本的に同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、返金にて対応いたしますのでご了承ください。

誤配送または商品不良の場合は、「到着日から7日以内」に電話またはメールにて必ずご連絡ください。ご連絡をいただいてから、返品や返金について説明いたします。なお、弊社にて返品にかかる送料を負担いたします。

お届けについて

在庫がある場合、ご注文をお受けしてから1~3営業日(土・日・祝日・年末年始を除く)以内に、基本的に佐川急便にて発送いたします。なお、注文が集中した場合や連休前後はお届けが遅れる場合もございますので、なにとぞご容赦ください。

配送時間帯は下記よりご指定いただけます。
(2017年6月より、ご指定いただける時間帯を一部変更いたしました)

午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時

到着予定日については、発送完了後にお届けするメールをご確認ください。
下記カレンダーの緑色の日が営業日、赤色が休業日となります。

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お問い合わせについて

株式会社南部酒造場 ネットショップ担当

  • 電話:0779-65-8700
  • メール:shop@hanagaki.co.jp

(受付時間:9時~17時 ※土・日・祝日・年末年始を除く ※受付時間外は留守番電話にて対応いたします)

メールでのお問い合わせについて

  • 営業時間外にいただいたメールについては、翌営業日以降の返答となります。
  • お問い合わせは受付順に対応いたしております。お問い合わせが混み合うなど、返答にお時間を頂戴することもございますので、あらかじめご了承ください。