商品の表示間違いに関するお詫びとお知らせ

弊社商品「花垣 特撰 大吟醸」の一部ロットにおきまして、表示のアルコール分が1度高いことが判明したため、ご希望により交換または返品をお受付いたします。詳しくはこちらをご覧ください。


お客様各位

平素は、弊社製品に格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度弊社が販売しております「花垣 特撰大吟醸」の下記商品が表示のアルコール分より1度高いことが判明いたしました。原因は、製造時に当社における上位商品のアルコール分と誤認し製品化したことによるものです。

アルコール分の表示と内容に誤りがありましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、お客様のお手元に当該商品があり交換や返品のご希望がございましたら弊社までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

お客様ならびにお取引先様には多大なご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げますと共に、今後このようなことが再び発生することの無いよう生産管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、当該商品は品質には問題なく、健康被害があるものではございません。

令和元年11月20日
株式会社南部酒造場

 

 

1. 表示の誤り

アルコール分 正誤
表示のアルコール分 16度
実測値のアルコール分 17度

2. 対象商品

商品名 対象商品の製造年月
花垣特撰大吟醸1800ml 2018年12月から2019年7月
花垣特撰大吟醸720ml 2019年9月から2019年10月
花垣特撰大吟醸300ml 2018年11月から2019年6月

3. 対応方法  ご希望がごさいましたら商品の交換や返品の対応をさせていただきます。

4. 受付期間  2019年11月20日から2019年12月25日まで。

5. 連絡先   株式会社南部酒造場(〒912-0081 福井県大野市元町6番10号)
TEL 0779-65-8900(受付時間:月~金曜日 午前9時から午後5時<土日・祝日を除く>)

 

以上

 

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